Politica de Devoluções

Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após o recebimento do item para solicitar uma devolução.

Para ser elegível para uma devolução, o item deve estar na mesma condição em que você o recebeu, não usado ou não usado, com etiquetas e na embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.

Para iniciar um retorno, entre em contato conosco em arsgoetiademons@appeo.es. Observe que as devoluções deverão ser enviadas para o seguinte endereço: [INSERIR ENDEREÇO ​​DE DEVOLUÇÃO]

Se a sua devolução for aceite, enviar-lhe-emos uma etiqueta de envio de devolução, bem como instruções sobre como e para onde enviar a sua encomenda. Itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceitos.

Você sempre pode entrar em contato conosco para qualquer pergunta de retorno em arsgoetiademons@appeo.es.


Danos e problemas
Inspecione seu pedido na recepção e entre em contato imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.


Exceções / itens não retornáveis
Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (como alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (como pedidos especiais ou itens personalizados) e produtos de higiene pessoal (como produtos de beleza). Também não aceitamos devoluções de materiais perigosos, líquidos inflamáveis ​​ou gases. Entre em contato se tiver dúvidas ou preocupações sobre seu item específico.

Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de itens à venda ou cartões-presente.

Aviso Legal – Nenhuma Política de Reembolso

Data de vigência: 05-03-2023

Ao comprar quaisquer itens digitais, assinaturas ou passes de acesso ArsGoetiaDemons.com, você reconhece e concorda com o seguinte Nenhuma política de reembolso:

  1. Todas as vendas são finais – Devido à natureza dos produtos digitais, incluindo, mas não se limitando a downloads, assinaturas e passes de acesso, todas as compras feitas em ArsGoetiaDemons.com são Não reembolsável e intransferível.

  2. Sem exceções – Não serão concedidos reembolsos em nenhuma circunstância, incluindo, mas não se limitando a:

    • Mudança de idéia
    • Não utilização do conteúdo adquirido
    • Insatisfação com resultados ou experiência
    • Interpretação incorreta das descrições dos produtos

  3. Acesso e uso – Após a compra, você recebe acesso imediato ao conteúdo digital ou aos recursos de associação. O compartilhamento, reprodução ou redistribuição não autorizados do nosso conteúdo digital são estritamente proibidos e podem resultar no encerramento do seu acesso sem reembolso.

  4. Suporte técnico – Se você encontrar algum problema técnico ao acessar seu conteúdo adquirido, entre em contato com nossa equipe de suporte em [Inserir e-mail de suporte]. Faremos esforços razoáveis ​​para resolver problemas relacionados à plataforma.

Ao concluir uma compra em ArsGoetiaDemons.com, você confirma que leu, entendeu e aceitou este Nenhuma política de reembolso na íntegra.

Para qualquer dúvida sobre esta política, entre em contato conosco pelo e-mail info@appeo.es.

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Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você consegue o que deseja é devolver o item que possui e, assim que o retorno for aceito, faça uma compra separada para o novo item.


Período de reflexão de 14 dias da União Europeia
Não obstante o acima exposto, se a mercadoria estiver sendo enviada para a União Europeia, você tem o direito de cancelar ou devolver seu pedido no prazo de 14 dias, por qualquer motivo e sem justificativa. Como acima, seu item deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, sem uso ou sem uso, com etiquetas e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.


Reembolsos
Notificaremos você assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado automaticamente na forma de pagamento original em até 10 dias úteis. Lembre-se de que pode levar algum tempo para o seu banco ou empresa de cartão de crédito processar e enviar o reembolso também.
Se já se passaram mais de 15 dias úteis desde que aprovamos sua devolução, entre em contato conosco pelo e-mail arsgoetiademons@appeo.es.